当前位置: 首页 > 系统分类 > 网店帮助分类 > 会员相关 > 短信功能

浏览历史

短信功能

 

短信提醒说明:为了使您能实时了解订单或售后服务的流程变化,易达商城开通了短信提醒功能,在订单流程发生变化后您都能收到系统自动发出的短信提醒。所有提醒短信都是免费的,请不必回复短信内容。此外,这些订单流程您也可以在[我的易达]内查看到详细步骤。
 
接收短信号码:所有交易相关的短信提示皆以您订单上填写的手机号码为准。降价提醒与到货通知的短信以您设置时填写的手机号码为准。
 
以下状态我们将通过短信提醒您:
交易流程
    1. 先款后货会发的短信提醒的状态:
       (1). 订单生成,但您仍然没有付款。
       (2). 订单已经确认,我们正在为您配货。
       (3). 我们已经为您发货,请留意查收。
    2. 货到付款会发的短信提醒的状态:
       (1). 订单已确认,我们正在为您配货
       (2). 我们已经为您发货,请您留意查收。
 
. 售后服务
     1. 换货会发的短信提醒的状态:
       (1). 您换货的商品审核已通过,我们会尽快为您发货。
       (2). 您提出的申请未被受理,稍后客服会和您联系。
     2. 退货会发的短信提醒的状态:
       (1). 您提出的申请已得到受理。
       (2). 易达网已将退款返还到您的付款帐户。
       (3). 退货审核未通过,稍后客服会和您联系。 

. 其他情况
      1. 到货通知:您设置到货通知的商品已经到货。(已设置短信提醒)
      2. 降价提醒:您关注的商品已将降价到您设置的价格区间。(已设置短信提醒)
 
. 常见问题
问题:短信提醒要收费吗?
易达回复:所有提醒短信都是免费的(短信所产生的费用均由易达商城承担)。
 
问题:这个短信是怎么发的?要不要回复?
易达回复:所有提醒短信您无需回复,均为系统自动发送。
 
问题:短信中的信息在网页上可以找到吗?
易达回复:短信提醒的所有状态都可以在[我的易达]内查看到详细信息。
 
下一篇:会员编码 上一篇:如何评价
总裁推荐: